Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2024
1. Información General
En Material.ia, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.
2. Responsable del Tratamiento
Material.ia S.L.
CIF: B-12345678
Dirección: Calle de la Innovación, 123, 28001 Madrid, España
Email: contacto@material.ia
Teléfono: +34 900 123 456
3. Información que Recopilamos
3.1 Información que nos proporciona directamente
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa
- Información sobre servicios de interés
- Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente
3.2 Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fecha y hora de acceso
- Sitio web de referencia
- Cookies y tecnologías similares
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos su información personal para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Responder a sus consultas y solicitudes
- Enviarle información comercial sobre nuestros servicios
- Procesar sus solicitudes de información
- Cumplir con obligaciones legales
- Analizar el uso de nuestro sitio web
- Personalizar su experiencia
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
- Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y análisis
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales
6. Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo requiera la legislación aplicable. En general:
- Datos de contacto: 3 años desde la última interacción
- Datos de clientes: Durante la relación contractual y 5 años adicionales
- Datos de navegación: 2 años
7. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:
- Con su consentimiento explícito
- Para cumplir con obligaciones legales
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Control de acceso basado en roles
- Monitoreo y auditoría regular
- Capacitación del personal en protección de datos
9. Sus Derechos
Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Retirar consentimiento: En cualquier momento
10. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
11. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos personales.
12. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
13. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
14. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
Email: privacidad@material.ia
Dirección: Material.ia S.L., Calle de la Innovación, 123, 28001 Madrid, España
Teléfono: +34 900 123 456
15. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.